| 詳細 | |
|---|---|
| 学科 | 産業関係学科 |
| 年度 | 2017 |
| ゼミ名 | 冨田 安信 |
| タイトル | 感情労働とは何か－その実態と対策－ |
| 内容 | 本論文では、現在社会で働く大多数の人が関わっている「感情労働」の現状を読み解くと共に、感情労働のマイナス面を軽減する組織的な対策や、労働者自身ができる対策を明らかにしていくことが目的である。感情労働とは、人を相手にしたシチュエーションで、自分の本来の感情と異なる、職務上適切な感情を演出することが求められる仕事のことである。ふつう、人々は仕事をするなかで、感情労働による違和感や不安感が頭から離れなかったとしても、そういった自分の感情をうまくコントロールするものである。感情労働という概念は、生まれてまだ三十年余りしかたっていない。しかし、今では世の中で多くの職業が感情労働に当てはまる特徴を持つようになってきた。また今や職業を超えた広がりを見せており、職場では、パワハラなどからくる感情労働的軋轢が深刻化し、感情がいたるところで渦巻いている。そして、感情労働は多大なるエネルギーが必要とされるため、ストレスの原因となる可能性が存在する。それらに対して、ストレスチェック等の組織的な対策や、情動知能を高める等のセルフケアの必要性が考えられる。 |
| 講評 | 今年度は、3人が女性労働を卒業論文のテーマに選びましたが、2人が他国の女性労働を調べたのが今年度の特徴でした。１人は、男女平等意識が定着し、女性の就業率が高いスウェーデンを取り上げ、とくに充実した仕事と育児の両立を助ける制度について詳しく調べました。もう１人は男女の役割分担意識が強いのに、女性管理職が多いフィリピンを調べました。女性が家事・育児をするという意識は強いが、それは妻・母でなくてもよく、家庭使用人でよいことが、女性活躍につながっているという結論でした。女性労働をテーマにしたもう１人はマタニティ・ハラスメントに注目しました。出産後も働き続ける女性が増えたために、顕在化するようなったハラスメントです。今年度は、3人が女性労働を卒業論文のテーマに選びましたが、2人が他国の女性労働を調べたのが今年度の特徴でした。１人は、男女平等意識が定着し、女性の就業率が高いスウェーデンを取り上げ、とくに充実した仕事と育児の両立を助ける制度について詳しく調べました。もう１人は男女の役割分担意識が強いのに、女性管理職が多いフィリピンを調べました。女性が家事・育児をするという意識は強いが、それは妻・母でなくてもよく、家庭使用人でよいことが、女性活躍につながっているという結論でした。女性労働をテーマにしたもう１人はマタニティ・ハラスメントに注目しました。出産後も働き続ける女性が増えたために、顕在化するようなったハラスメントです。 女性労働以外でも、産業関係学科らしく企業の雇用管理制度にかかわるテーマを選んだ人が４人いました。１人は日本の雇用システムのメリット・デメリットを考察した上で、雇用者ではない働き方について調べました。1人は、労働市場が流動化していくこれからの時代、スムーズに転職できるしくみとして、プロサッカーのレンタル移籍制度が参考になるとしました。もう1人は、自分の本来の感情とは異なる感情を演出しなければならないという、感情労働という新しい概念に使って、今、職場に生じている様々な問題を読み解きました。外国人労働者を取り上げた１人は、アジア諸国など送り出し国に日本が職業訓練学校を設立し、そこで現地人を訓練して日本に送り込むことを提案しました。 産業関係学を少し離れて、社会問題を卒業論文のテーマにした人も２人いました。日本の英語教育を取り上げた人は、語学研修を受けるためフィリピンに滞在し、フィリピン人がふつうに英語を話すのを目の当たりにして、フィリピンと比較しながら日本の英語教育を考察しました。もう１人は学校の部活動における体罰を取り上げました。その行為を体罰と思うかどうかは人によって異なり、こうした認識の違いが、体罰がなくならない理由であると彼は考えました。 卒業論文では16,000字以上書かねばならず、書けるのだろうかと不安になる学生も少なくありません。私はゼミ生には「君たちは4,000字のレポートなら書けるでしょう。4,000字のレポートを４つ書けば、卒業論文が出来上がるよ」と言います。もちろん４つのテーマがバラバラでは卒業論文になりません。まず、卒業論文で取り組みたいテーマを決めて、そのサブテーマを４つ考え、それらをどのように繋げば、１つの論文になるかを考えます。そして、それぞれのサブテーマについて4,000字でまとめるというのが私のアドバイスです。もちろん、調べていくうちに、サブテーマの数や、それぞれのサブテーマの字数も、最初の計画からどんどん変わっていきます。しかし、4,000字のレポート4つなら書けるかもという気持ちになれば、まず一歩を踏み出せるのではないでしょうか。 |
| キーワード１ | 感情労働 |
| キーワード２ | ラインケア |
| キーワード３ | セルフケア |
| キーワード４ | 情動知能 |
| キーワード５ | |
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